🚚 Livraison – AfroLocksShop

Chez AfroLocksShop, chaque commande est préparée avec soin et amour 💛
Nous savons à quel point il est important de recevoir vos bijoux et accessoires rapidement et en toute sécurité.
C’est pourquoi nous travaillons exclusivement avec La Poste – Lettre Suivie et Colissimo, pour une livraison fiable et suivie, en France comme à l’international 🌍

📦 1. Délais de préparation

• Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends, jours fériés &vacances annoncées de notre équipe).

• Chaque article est soigneusement emballé dans une pochette AfroLocksShop, prêt à offrir ou à s’offrir ✨

🇫🇷 2. Livraison en France métropolitaine

• Mode d’envoi : Lettre Suivie La Poste / Colissimo

• Délai moyen : 2 à 4 jours ouvrés après expédition

• Frais de livraison : à partir de 1,90 €

  Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition par e-mail.

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  🌴 3. Livraison DOM-TOM

  AfroLocksShop livre également les Départements et Territoires d’Outre-Mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Polynésie, etc.

  • Mode d’envoi : Lettre Service Plus / Colissimo

  • Délai moyen : 6 à 12 jours ouvrés

  • Frais de livraison : à partir de 1,90 €

  💛 Nous tenons à ce que nos clientes et clients ultramarins bénéficient du même service que la métropole.

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  🌍 4. Livraison internationale

  Nous expédions dans le monde entier 🌎

  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés

  • Amériques / Afrique / Asie : 10 à 15 jours ouvrés

  • Frais de livraison internationaux : à partir de 7,60 €

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  💬 5. Suivi de commande

  Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.
  Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur :
  🔗 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

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  🧾 6. Retards ou colis perdus

  Les délais postaux peuvent varier selon la période (fêtes, grèves, douanes…).
  Si votre colis dépasse 15 jours ouvrés, contactez-nous à :
  📩 contact@afrolocksshop.com
  Nous ouvrirons une enquête auprès de La Poste et trouverons une solution adaptée (remboursement ou renvoi).

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  💝 7. Emballage & écologie

  Nos emballages sont éco-responsables :

  • Sachets en kraft recyclables

  • Pochettes satinées réutilisables

  • Zéro plastique inutile 🌿

  Chaque bijou est préparé avec soin, comme un cadeau, pour célébrer votre beauté naturelle 💛

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  📱 8. Contact service livraison

  📩 contact@afrolocksshop.com
  📍 Envoi depuis la France – Toulouse

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  🌿 AfroLocksShop – Fait main avec amour, inspiré d’Afrique et des îles.
  Livraison DOM-TOM & internationale avec suivi ✨